Petua Mendengar

1) BERI TUMPUAN KEPADA ISI bukan penyampai

2) DENGAR DENGAN FIKIRAN TERBUKA Tanda melihat pada keburukan mahupun kesalahan orang lain

3) ABAIKAN GANGGUAN terutamanya dari kawan-kawan

4) DENGARLAH DENGAN MATA HATI DAN PERASAAN supaya ianya menjadi satu titik pemula dalam perubahan dalam diri